【重要】

メールアドレスのご登録について

商品ご購入時、お問い合わせ時に携帯キャリア（DoCoMo、au、SoftBank等）のメールアドレスをご登録のお客様にお知らせです。

携帯キャリア（DoCoMo、au、SoftBank等）のメールアドレスをご登録のお客様は、（shop@aliveshop.jp）を受信許可リストに加えた上でご購入下さい。

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。
決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

コンビニエンスストア決済

ご注文完了後、「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。このメールにお支払い時に必要な「支払い票番」や「受付番号」、またコンビニエンスストアでのお支払い手順が記載しております。記載されている手順に従って、コンビニエンスストアにてお支払いください。※ご利用いただいたコンビニエンスストアによってはお届けまでに時間を要する場合がございます。ご注文管理画面には、当ストアの決済システム名称である「株式会社KOMOJU」が表示されます。ご確認をお願いいたします。

ご利用可能なコンビニエンスストア

・セブンイレブン

・ローソン

・ファミリーマート

・ミニストップ

・デイリーヤマザキ

※コンビニエンスストア決済では190円の手数料がかかります。

※ご注文完了から2週間を経過すると払込票番号または、お支払い受付番号は無効となります。

※30万円を超えるお支払いはできません。

 

PayPal

PayPalアカウントにご登録いただいているクレジットカード、デビットカードまたは銀行口座（口座振替）を利用してお支払いいただけます。

携帯キャリア決済（Softbank・au・Docomo）

主要携帯キャリア3社での携帯料金と一緒のお支払いがご利用いただけます。
注文確定後、キャリア決済画面にリダイレクトされます。

配送・送料について

配送業者: 佐川急便・福山通運・ヤマト運輸

お届け日数: 通常はご注文から3~7営業日以内

【冬季休業期間中の配送についてのお知らせ】　まことに勝手ながらGW期間12月24日（金）～1月10日（月）まで配送はお休みとなります。1月11日より順次発送いたします。

配送送料: 全国一律送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）

※当ショップでは配送日時指定を承っておりません。発送のお知らせメールや不在伝票に記載されるお問い合わせ番号を利用し、配送業者様の日時指定・再配達をご利用ください。

※企業様、大量注文をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご配送方法のご相談ください。

• 北海道への配送は、715円（税込）となります。
• 沖縄・離島への配送は1,815円（税込）となります。
• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、作りが雑な場合があります。

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。